同じ意味なのに日本語を変えるだけで売れ行きが変わってくる【With-D】

どのワードや単語が引きが強くて、どういった単語ならあまり興味が惹かれないかというのは、実際のところはやってみないとわからない。といった事がありますが、重要になってくるのは、そのわかりやすさと、インパクト、そしてユーザーにとってのお得感です。

ここに、3つの単語があります。
EC運営をしていて、この単語を使ったことが無い人を探すことが難しいくらいに、ユーザーを惹きつけるための単語です。

• 送料込み
• 送料無料
• 送料当店負担

全部、意味は基本的には同じです。
ユーザーが買い物をしても送料を払わなくてもいいという事ですが、与える印象というのが、それぞれ変わってきます。

送料込み

どちらかというと、商品に送料の代金が含まれている感じがします。そのため、お得感を覚えるよりも、送料分を上乗せされてる？と感じる人も出てきます。

送料無料

一番オーソドックスで最も使われています。事実、送料無料！というこの無料という響きには多くの人は弱いですし、お得感もするので、非常にいいですね。

送料当店負担

ネットショッピングや通販においてユーザーの購入のネックになるのが送料ですが、それを当店負担と書くことで、ただ無料というのではなく、お店が負担してくれるんだ。というお得感をより一層掻き立てる事ができます。

特に、最後の送料当店負担は、送料無料などと組み合わせて使うと効果的と言えます。

○○記念に付き、送料は当店が負担致します！
全国どこでも送料無料でお買い求めいただけます。

○○個完売の感謝の気持ちを込めまして、
送料は当店が負担致して、今週末まで送料無料の期間限定販売を再開！

こういったように、両方を使いながら使っていくのをおすすめします。
もしくはインパクトでドンと与えたいなら、

今日だけ送料は当店負担！

といったように、ドンとファーストビューで見せ付けたり誘導バナーでアピールするのも1つの方法かと思います。

送料込み、送料無料、送料当店負担。意味は同じだけども与える印象というのは、単語1つでも大きく変わってしまう事がECにおいては多くあります。

時にはメルマガの文言などを変えたりして、A/Bテストのように試してみましょう。