高額購入者特典として送料無料の設定をしてみよう
2008年1月 4日 22:15 / カテゴリー【ネットショップ運営術】
前回の送料のお話の続きとしてですが、ユーザーが送料をネックとして考えているというのはおわかり頂けたかと思います。リアルショッピングなら送料という概念はあまり発生しないのですが、ネットショッピングで送料が無いというのは比較的少ないです。
では、ユーザーはそういう送料を安く抑えるのにどういう行動を取るか?となると、ある程度買った場合に送料無料になるかどうか。というのを意外と見ています。
よくネットショッピングをする方ならおわかり頂けるかと思いますが、5000円以上ご購入の方は送料無料!といった掲載を見ることも多いのではないでしょうか。
自分のネットショップでも高額購入の方は送料無料などの枠を設ける
もちろん、それを設けたのなら前回の内容と同じくそれをユーザーの目につくところに表記してあげる必要があります。こうすることで、ネットショッピングをするユーザーは、いくら買えば送料が無料になるのかが明確にわかるようになります。
前回の記事と合わせて、基本の送料が○○円、ただし、○○円以上ご購入頂いた場合は、送料無料!といった事をしっかり書いておけば、ユーザーはネットショッピングをしやすくなりますね。
こういう高額特典として送料無料を設定しているお店は比較的多いのですが、こうすることでお得なのが実はもう1点あるんですよね。
それは、ユーザーが送料無料にするために、まとめ買いをしてくれる可能性が高まるのです。1つの商品を3000円で買って送料が800円ほどついて3800円になってしまうのなら、3000円の商品と2500円の商品を買って、5500円で2つ買った方がお得と判断してしまうんですね。
どちらが本当に得なのかは店の送料負担になるところもあるので、実際問題わかりませんが、2個買って送料無料になるしというこの「無料」という響きに釣られて一緒に買ってくれる可能性が高まるのです。
ぜひとも、5000円以上や10000円以上など購入された方には送料無料といった特典をつけてみましょう!
※自分のお店の商材や単価や平均価格帯などから送料無料にするラインをしっかり判断して、送料無料にした分だけ自分に負担が返ってきてマイナスなんて事にならないようにしましょうね。
あまりに安くしすぎると、自分で自分の首をしめることになってしまいます。
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