どんなネットショップが理想型なのか【With-D】

ネットショップだけでなく、リアルショップもそうですが、重要なのは新規のお客様をどれだけ集め、それらをどれだけリピーターとできるか。に尽きるかと思います。

新規だけに頼っていると、何かのきっかけで、新規の集まりが悪くなると経営・運営が厳しくなりますよね。逆にリピーター頼みだと、時間が経つにつれ新規が入ってこなくてこれもまた厳しくなっていきます。

新規を獲得し続けながら、リピーターも獲得できるショップ

当たり前の事ですが、この通りなんですよね。これしかないと言えます。新規を獲得するための企画作りをしながら、既存のお客様を満足させる企画作りを行う。これの繰り返しですよね。

なので、当たり前の事になりますが、そういった事ができる商品を扱うネットショップが理想ですよね。新規として需要があり、リピーターになるための需要もあるような商品を扱うお店がベストです。
一回買ったっきりで終わりなどになるとリピーターがつきにくいですからね。両方が獲得しやすい商材で攻めるのがベストです。

まとめてみて、全ての理想を挙げていきますと、そういう新規とリピーターの両方ともに需要があるもの。しかも、競合が少ないところが理想ですよね。

たとえばダイエット系やサプリ系。一度買っただけではダメで、飲み続けたりしなければいけないので、新規、リピーターともに獲得しやすい商材と言えます。しかしながら、ライバルも多いですね。同じ商品を扱っているお店が多くいると、必ずと言って良いほど価格競争が起きます。

新しいお店が勝負するには価格で攻める事が多いですからね。そういう店が出てきたら、まわりもそれに合わせて少し値下げしたり。となることが多いですからね。

上記の理由などから、一番の理想としては、オリジナルに近い商材を用意し、なおかつ新規、リピーターともに獲得しやすい商材などが理想に近いのではないでしょうか。

グルメやスイーツ系などは、全てオリジナルの味ですし、美味しければリピーターにもなってもらいやすい商材と言えますよね。

アクセサリー系もオリジナルのお店が多いですし、デザインや質がよければ、リピーターになってくれたりしやすいかもしれませんね。

ネットショップを構築、運営していくにあたって、こういったオープン前の要素が結構重要であったりもするので、どういう商材を扱っていくのか、ライバルはいるのか？など調べるのも重要ですよ。

あとは見せ方やどこを売りにしていくのかで差別化をはかる方法などもあるとは思いますが、最初にまだオープン前であるならば、新規とリピーターを獲得しやすく、さらに価格競争などになりにくい商材を販売して、ネットショップを運営していくのが軌道に乗せやすいというのを頭の中に入れておいて頂ければと思います。